1페이지 내용 : 64 Weekly Education Magazine B O O K S & D R E A M 독서와 진로 사이 소비자학과 지금은 소비자의 심리에 집중하는 시대다. 기업들은 소비자에게 필요한 존재가 되기 위해 혁신을 계 속하고 있다. 이처럼 소비자의 선택을 주목하는 이유는 시장 환경이 과거와 달리 소비자 중심으로 바 뀌었기 때문이다. 소비자학과는 명칭 자체에서 무엇을 공부하는 전공인지 직관적으로 알 수 있다. 이화여대 소비자학과 이혜미 교수는 “소비자학은 소비자가 선택한 행동 패턴을 분석하고 예측하며 소비자의 반응, 선택, 불 만 등 모든 것을 다룬다. 일반적으로 경영, 경제, 심리학 등 다른 학문과 유사해 보일 수 있으나 궁극적 인 목적은 다르다”고 강조했다. 소비자를 어떤 관점에서 분석하느냐에 따라 차이가 있다는 의미다. 경 영학과가 기업의 매출과 이익을 늘리기 위해 소비자를 분석한다면 소비자학과는 소비자의 행동 자체 를 분석한다. 소비자의 선택과 소비를 분석하는 소비자학과가 원하는 기본적인 역량은 무엇일까. 이를 이해하기 위 해서는 경제학, 심리학, 사회학, 통계학과 같은 기초 학문과 경영학, 재무학, 교육학 등 응용 학문을 함 께 통합적으로 다루는 사회과학 분야라는 측면을 고려할 필요가 있다. 다른 전공과 연계성이 높다는 학과의 특성 때문이다. 이 교수는 “소비자학과는 다양한 주제의 사회과학 관련 독서와 인문학 소양을 쌓으면서 비판적으로 사고하는 능력이 필요하다. 또 SNS 등에서 생산되는 데이터를 분석할 수 있는 논리적, 수리적 역량도 요구된다”고 조언했다. 단 이에 앞서 전공 학과에 관한 관심이 전제돼야 한다. 소비자를 분석하는 툴과 시장조사, 빅데이터 등 전공 수업을 살펴보는 것은 기본. 그다음 전공 공부의 기반이 될 독서 활동이 이어져야 한다. 이 교수는 “사회와 개인에 대한 비판적 이해를 전제로 하는 학 문이기 때문에 분야의 경계를 두지 않은 독서가 전공 역량을 배가시킨다. 대학 진학 전에는 소비자학 이 어떤 전공인지 탐색하는 기회가 될 것이고, 진학 후에는 수업에서 다루는 다양한 관점과 주제를 깊 이 이해하는 데 도움이 될 것”이라고 덧붙였다. 소비자학과에 다가가려면 어떤 책을 읽어야 할까. 이 교수는 “소비자의 선택과 행동이 형성되는 프레 임을 밀도 있게 들여다본 누가 우리의 일상을 지배하는가 와 소비자가 무심코 하는 선택이 결코 개인 적이지 않다는 주장을 담은 선택이라는 이데올로기 를 필독서로 읽으면 좋다. 부담 없이 전공을 알아 보기 위해 입문서를 원한다면 넛지똑똑한 선택을 이끄는 힘 과 소비의 역사 를 권한다. 전자는 의 사 결정과 선택 방식을 이해하게 해주며, 후자는 소비하는 인간의 행동을 역사학과 접목해 흥미진진 하게 읽을 수 있다”고 말했다. 만약 심도 있는 전공 독서를 원한다면 돈과 관련된 의사 결정 방법을 담 은 부의 감각 , 소비자와 소비 환경을 분석하는 감각을 키워줄 팩트풀니스우리가 세상을 오해하는 10가지 이유와 세상이 생각보다 괜찮은 이유 를 읽어보는 것도 좋을 듯하다. 요즘 소비자는 제품을 소비하는 차원을 넘어 시간과 편리함의 소비를 원한다. 가격 대비 성능이 아닌 가격 대비 심리적 만족을 원한다는 것. 이처럼 소비 패턴의 변화는 빠르게 진행되고 있다. 이 교수가 인터뷰 끝에 독서를 통해 소비자학과에 필요한 비판적 사고 능력을 키울 것을 재차 강조한 이유다. 추 천한 책을 통해 평소에 생각해보지 못한 소비자의 선택이라는 주제를 다시 살펴보는 시간을 가져보면 좋겠다. 소비를 둘러싼 사회의 보이지 않는 힘이나 기업의 가려진 의도를 분별해내는 비판적인 안목을 기를 수 있을 것이다. ‘소비자는 무엇을 원하는가?’ 소비자를 철저히 분석하고 그들이 원하는 상품을 내놔야 눈길을 끄는 요즘. 소비자의 눈으로 끊임없이 ‘소비’를 탐구하는 전공을 만나보자. 소비자학과는 가정학과로 신설됐다가 개명의 변천을 거친 전공 중 하나다. 사회가 발전하면서 다양하게 변하는 사람들의 소비 패턴과 소비자의 권리를 중시하는 사회적 분위기에 맞춰 변화의 흐름을 탄 셈. 소비자가 연구 대상인 이 실용적인 전공을 깊이 있게 들여다보고 싶을 땐 어떤 책을 읽으면 좋을까. 취재 정남순 리포터 emjns@naeil.com 도움말 이혜미 교수 이화여자대학교 소비자학과 일상을 지배하는 ‘선택’을 이해하는독서